岗位职责:
1、掌握公司产品,解答解决用户在产品使用及升级过程中遇到的问题;
2、及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
3、具备处理问题、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。
任职资格:
1、专科及以上学历。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。
3、性格要求沉稳,善于倾听,有同理心,乐观、积极。
5、热爱工作,乐于思考,工作经验不限,但要具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
期待各位有志青年的加入、共同发展!
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我们将随时为您献上真诚的服务。